社区团购避坑手册：团长、售后与自提时间

社区团购涉及平台、供货方、团长和自提点多个环节，一旦出问题，责任归属容易被推来推去。提前了解流程，能减少很多麻烦。

下单前：看供货方是谁

同一平台上，不同商品的供货方可能不同。生鲜类商品建议优先选择评价稳定、退换记录良好的供货方。

自提环节：时间与验货

• 确认自提时间，避免错过导致商品放置过久。
• 当场核对数量与外观，生鲜尤其要检查。
• 发现问题立即拍照，并在平台内发起售后。

售后：责任在谁

团长主要负责组织与通知，商品质量问题通常由平台或供货方处理。沟通时直接走平台售后流程，比私下找团长更有效。

整体建议

• 生鲜与冷藏品尽量当天取回。
• 保留订单与聊天记录，方便追溯。
• 对明显低于市场价的商品保持理性。